Verzendbeleid – Nixa Plug

Bij Nixa Plug doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending.

1. Verwerkingstijd

• Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen
• Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen

Na verwerking wordt je bestelling verzonden.

2. Verzendtijd

• De geschatte levertijd bedraagt 5–10 werkdagen
• De totale levertijd is verwerkingstijd + verzendtijd

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals drukte bij vervoerders of douane.

3. Verzendkosten

• Verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen
• Eventuele gratis verzending promoties worden duidelijk op de website vermeld

4. Volgen van je bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je (indien beschikbaar) een e-mail met een track & trace code waarmee je jouw pakket kunt volgen.

5. Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om binnen de aangegeven levertijden te leveren, is Nixa Plug niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

• Post- en koeriersdiensten
• Douanecontroles
• Onvoorziene omstandigheden

6. Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct verzendadres in te vullen.
Indien een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een foutief adres:

• Kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor opnieuw verzenden

7. Verloren of niet ontvangen pakketten

Indien je bestelling niet is aangekomen binnen de verwachte levertijd, neem dan contact met ons op via:
info@nixaplug.com

Wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek starten en een passende oplossing bieden.

8. Beschadigde pakketten

Ontvang je een beschadigd pakket? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@nixaplug.com en voeg duidelijke foto’s toe van het probleem.

Heb je vragen over verzending? Neem gerust contact op via info@nixaplug.com.